Légalité

📱 Consentement au Marketing SMS

En acceptant de recevoir les communications SMS de Naillea lors du paiement ou en vous abonnant via nos outils d'inscription, vous consentez à recevoir :

des notifications récurrentes par message texte (y compris les suivis de commande et rappels d'abandon de panier),
des offres promotionnelles par SMS,
des messages transactionnels comme des demandes d'avis.

Cela reste valable même si votre numéro figure sur une liste d'opposition au démarchage (Bloctel, par exemple).

📌 Le consentement n’est jamais une condition d’achat.
Vous pouvez effectuer vos achats sans vous abonner à nos SMS.

🔕 Désabonnement

Pour vous désinscrire à tout moment :

Répondez simplement STOP à l’un de nos SMS,
Ou cliquez sur le lien de désinscription présent dans le message.

Toute autre tentative (ex. : « désinscrire », emojis, formulation libre) ne garantit pas une désinscription automatique.

💰 Coûts et responsabilités

Naillea ne facture pas l’envoi de SMS.
Toutefois, des frais de messagerie ou de données peuvent s’appliquer selon votre opérateur.

❓ Besoin d’aide ?

Envoyez HELP en réponse à un SMS reçu,
Ou contactez-nous directement à support@naillea.com.

📞 Modifications techniques

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment le numéro d’envoi ou le code court utilisé pour nos campagnes.
En cas de changement, les anciens numéros ne recevront plus les messages, et les demandes STOP ou HELP envoyées à ces anciens numéros ne seront pas traitées.

🛡️ Protection des données

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.